রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1n77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কতটুকু রাখা হয় এবং কার সঙ্গে ভাগ করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
1n77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়, সরাসরি উন্মুক্ত নেটওয়ার্কে নয়।
কুকি নীতি লগইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং কুকি সেটিংস ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে।
ডেটা পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান, আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন ২৪/৭ গ্রহণ করা হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এই পথেই প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও পরিবর্তনের অনুরোধ করুন। OTP যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আপনার তথ্য কতটুকু নিরাপদ, কী ধরনের ডেটা রাখা হয় এবং কীভাবে সেটি পরিবর্তন করা যায় — এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। নিচে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড রাখা হয়।

সাধারণ পরিস্থিতিতে না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কমতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের আইনি পরিস্থিতি সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

সাইটের লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে। আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইল পাঠান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেয়।