রেফারেন্স

1n77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

1n77-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন সব স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ প্রক্রিয়া
1n77 1n77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

1n77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই চালু আছে, এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয়ে যায়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP চালু রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো ধারা বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ই-মেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সরাসরি সামলায়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয়। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা নথিসহ যোগাযোগের জন্য ই-মেইল করুন — আমরা কার্যদিবসে দ্রুত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো গড়মিল হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তায় সরাসরি জানান, নথি দিয়ে সমাধান করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এখানে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে যা শর্তাবলী পড়ার পরে সাধারণত মাথায় আসে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সরাসরি জবাব দিই।

শর্তাবলী হালনাগাদ হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।

লেনদেনের স্ক্রিনশট ও ট্র্যানজেকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল যাচাই করে সমাধান করবে।

হ্যাঁ, ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে লিখিতভাবে আপত্তি জানাতে পারেন। আমাদের দল পর্যালোচনা করে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।

শর্ত লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ওয়ালেটে থাকা অর্থ আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।